İnternet kurulumum nezaman yapılır?
Başvurunuz alındıktan sonraki ilk iş günü içerisinde kurulum yapılmaktadır.
Kurulum ücreti ödermiyim?
Yıllık ve 6 Aylık abonelikler hariç 350TL kurulum ücreti + 15TL/m kablo ücreti alınmaktadır, modem bu ücrete dahil değildir.
Modem ücretlimidir?
Özel promosyonlar haricinde modem ücretli olup, Kurulum elemanlarımızdan veya satış ofislerimizden temin edilebilir.
Paket ödememi nasıl ve nereye yapabilirim?
Ödemelerinizi 05338617650 çağrı merkezimiz üzerinden online veya Ödeme noktalarımız'dan yapabilirsiniz.
Paket hızımı nasıl test ederim?
Add an anÖncelikle hız testinizi mümkünse tek cihaz bağlantısı var iken kablo ile www.speedtest.net sitesinden yapabilirsiniz.
Çatıdaki cihaz banamı ait?
Veezynet kurulum ekipleri tarafından takılan antenin tüm sorumluluğu kullanıcıya ait olup sözleşme iptalinde adaptörü ile birlikte Veezynet'e teslim edilmelidir. Kullanım süresi içerisinde antende oluşacak arızalar için kullanıcıdan ücret talep edilmez. Antenin çalınması veya hasara uğratılması durumunda kullanıcı Veezyneti tazmin etmek ile yükümlüdür.
Adres değişikliği
Adres değişikliği için 05338617650 çağrı merkezimize 3 iş günü önceden kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Taşıma işlemi ücrete tabidir.
Modemimi resetledim ne yapmalıyım?
Üyeliğiniz apartman sistemi dahilinde ise 05338617650 çağrı merkezimizden destek talep edebilirsiniz, Bireysel kullanıcılar modeme giren data kablosunu WAN portuna alarak modemin altındaki mevcut şifre ile kullanım sağlayabilirler.